退貨說明 HUHU SHOP 以下簡稱 HUHU
1. 購買本店商品消費者享有商品到貨的7天猶豫期，若因試穿尺寸不合，或是未符期望，請於收到後七天內與客服聯繫，並遵循HUHU官網所定之退貨辦法，辦理退貨。請您於收到商品七天內聯繫客服，並於三天內將商品寄至客服指定地點。
2. 目前從HUHU官網購買只提供退貨，不提供換貨，退貨需符合退貨標準，請於收到商品七天內與客服聯繫幫您處理。
3. 訂單產生的送貨費用與包裝費用不做退還，僅退款商品費用，退回運費需自行負擔。
4. 退款時間以收到退貨商品檢查無誤後，需要7-10個工作日，請您耐心等候。
5. 賣場特殊商品：如代購、福袋、福箱、零碼活動出清、門市特賣會、網路特賣會商品、直撥特賣會商品、NG商品、個人衛生用品、貼身衣物...等有標示在活動與賣場內說明不能退換，即不受理任何退換，請確認此資訊再下單。
6.請勿直接將商品寄回，若尚未與客服登記退貨，將不予受理。
7.欲退貨商品客服會與您先確認商品為全新無毀損狀態，確認沒問題將會傳送相關退貨流程給您。
退貨標準
1. 保持收到時商品『完整且全新的狀態』。
※完整的商品定義為：取貨收到的商品，商品及配件、吊牌，包裝皆為全新的狀態，也就是當初您收到的商品樣貌。
2. 保留原有商品鞋盒，配件包裝盒，或是透明包裝袋。
3. 勿使產品沾染煙味、香水等異味。
4. 請在乾淨室內試穿，保持其鞋底貼紙之乾淨。
5. 整齊寄回之商品，請勿將商品凹折，使其出現皺摺，影響商品美觀。
以下情況無法辦理退貨
1. 寄回的商品沒有完整裝箱包裝好，導致商品外露，或是毀損。
2. 寄回的商品有缺件。
3. 寄回的商品未保持全新 (如磨損鞋面、鞋底污損、已下水、沾到彩妝等其他髒污) 。
4. 產品有沾染到煙味、香水味等其他異味。
5. 超過七天鑑賞期，或未於聯繫客服後三日內寄回商品。
6. 服飾類商品(衣著、褲、內衣褲、襪款）、福袋、零碼、NG商品、賣場內公告不可退貨之商品。
7. 退貨前未聯繫客服登記者。
8. 切勿直接於鞋盒上黏貼紙張或書寫文字又或是直接於鞋盒黏貼膠帶，如因此破壞鞋盒，將無法進行退貨退款，請另使用原賣場出貨紙箱或其餘紙箱，包覆於鞋盒之外。
9. 商品寄回時，因沒有折好，而凹折產生大量皺褶者或是刮傷者。
10. 防調包扣拆除將無法進行退貨退款。
11. 惡意或大量退貨 。
12. 特殊代購商品，根據通訊交易解除權合理例外情事適用準則，本法第十九條第一項第二點、依消費者要求所為之客製化給付，將無法享有鑑賞期。
